自人民銀行發布《中國人民銀行廣東省分行廣東省商務廳關于優化境外來粵人員支付服務的通知 廣東銀發[2024]8號》及錦繡行動開展以來,銀聯商務股份有限公司廣東分公司(以下簡稱“銀聯商務廣東分公司”)高度重視并積極貫徹落實黨中央、國務院、人民銀行關于進一步優化支付服務,提升境外來華人員、老年人等群體支付便利性的相關政策精神,持續優化外幣卡受理環境。
一、錦繡行動
銀聯商務廣東分公司積極推進重點商戶受理終端改造,針對高頻支付場景開展商戶摸排,為商戶提供境外銀行卡受理升級配套服務,持續擴大外卡受理覆蓋面。除受理終端改造外,通過定期巡檢、張貼受理標識、加強收銀員培訓等方式,落實外卡支付服務保障。
截至5月8日,“先行城市”廣州錦繡行動核驗達標率為91.9%,“重點城市”珠海核驗達標率為97.4%。
二、支付便利化廣告宣傳
銀聯商務廣東分公司在人民銀行等機構指導下,統籌拍攝《“廣”聚全球!支付無憂!》支付便利化宣傳片。作為首部系統全面展現廣州支付生態的宣傳視頻,宣傳片不僅涵蓋外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現金使用、數字人民幣等多元化支付方式,更聚焦機場、商圈、酒店、景區等入境人員來穗支付高頻場景,并融入廣州地標、美食等元素,在擴大宣傳普及支付方式的同時,更生動形象地彰顯地方特色,吸引境外人員來穗工作、生活、游玩。
三、支付便利化知識科普
銀聯商務廣東分公司通過公眾號發布14期支付便利化知識科普、拍攝及視頻號發布3期英語宣傳短視頻,充分的展現了支付便利化的相關舉措和成效。
四、支付便利化服務保障
銀聯商務廣東分公司積極安排“懂英語、懂支付”的客戶經理,在廣交會場館內協助人行搭建“境外來賓支付服務咨詢臺”,為境外來賓提供便捷、周到的入境支付咨詢服務,提升境外來賓參展體驗,展現廣州對外籍來賓的包容態度。
銀聯商務廣東分公司積極行動,通過一系列措施有效提升了境外來華人員的支付便利性。銀聯商務廣東分公司將繼續深化支付服務優化工作,助力我國支付產業的高質量發展。